1. על הפלטפורמה
ProductionBook היא פלטפורמה מקוונת לחיבור בין לקוחות פרטיים (זוגות, הורים, אנשי אירועים) לבין ספקי שירותים לאירועים (צלמים, די-ג'ייז, אולמות ועוד). הפלטפורמה מופעלת על ידי היטבוק בע"מ ("החברה"), מרשם החברות בישראל.
שימוש באתר או באפליקציה מהווה הסכמתך לתנאים אלה. אם אינך מסכים — אל תשתמש.
2. תפקיד הפלטפורמה
ProductionBook אינה צד לעסקה בין הלקוח לספק. אנו מספקים את התשתית הטכנולוגית לגילוי ספקים, חתימה דיגיטלית על הצעות מחיר, ותקשורת — אך ההסכם המשפטי המחייב הוא בין הלקוח לספק בלבד.
עמלות הפלטפורמה (ראה סעיף 5) אינן מקנות לנו חבות בביצוע השירות. האחריות המלאה על ביצוע השירות היא על הספק, והאחריות על תשלום היא על הלקוח.
3. הרשמה וחשבון משתמש
- יש להירשם בפרטים נכונים ועדכניים.
- אסור להעביר חשבון, לשתף סיסמה, או להתחזות.
- אסור לפעול בפלטפורמה אם גילך מתחת ל-16 ללא הסכמת הורה.
- ניתן למחוק חשבון בכל עת — ראה "מחיקת חשבון" במדיניות הפרטיות.
4. חתימה דיגיטלית על הצעת מחיר
כשלקוח חותם דיגיטלית על הצעת מחיר דרך הפלטפורמה, זה נעשה בהתאם לחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001. החתימה נחשבת ל-חתימה מאובטחת לפי סעיף 1 לחוק, ולכן יש לה תוקף משפטי זהה לחתימה בכתב יד לפי סעיף 4.
הפלטפורמה שומרת הוכחת חתימה (IP, דפדפן, זמן, חותם מסמך) למשך 7 שנים לפחות — כנדרש על פי דין.
5. עמלות וחיובים
5.1 ספקים
- מנוי Pro (אופציונלי): 59.99 ₪ לחודש, כולל מע"מ.
- עמלת פלטפורמה על חתימה: $29.99 לכל הצעה שנחתמת דרך הפלטפורמה. אולמות: $299.99 לחתימה. החיוב מתבצע אוטומטית ברגע שהלקוח חותם דיגיטלית.
- אין עמלות נסתרות. המחירון מופיע במלואו בדף המחירון.
5.2 לקוחות פרטיים
השימוש בפלטפורמה הוא חינם ללקוחות פרטיים. אין עמלות סמויות.
6. ביטולים והחזרים
ביטול הצעה חתומה הוא בין הלקוח לספק על פי מדיניות הביטולים של הספק המופיעה בהצעה. אין אחריות החברה על ביטולים מעין אלה.
עמלת הפלטפורמה שנגבתה בגין חתימה לא תוחזר אם הלקוח והספק מבטלים הדדית את העסקה לאחר חתימה, אלא אם ניתנה הודעה תוך 7 ימים מהחתימה וההסכם בוטל בהסכמה משותפת בתוך אותה תקופה.
7. תוכן שאתה מעלה
- אתה האחראי היחיד על תוכן שאתה מעלה (תמונות, טקסטים, הצעות מחיר).
- אסור להעלות תוכן מפר זכויות יוצרים, תוכן פוגעני או שקרי.
- אתה מעניק לפלטפורמה רישיון מוגבל להציג את התוכן במסגרת השירות.
8. אחריות מוגבלת
ככל שהחוק הישראלי מתיר — אחריות החברה מוגבלת לסכומים ששולמו על ידיך לחברה ב-12 החודשים האחרונים. החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווחים, או נזק תוצאתי.
החברה אינה אחראית לאיכות, זמינות או ביצוע של שירותים המוצעים על ידי הספקים דרך הפלטפורמה.
9. שינויים בתנאים
החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יישלח למשתמשים במייל לפחות 30 יום מראש. שימוש בפלטפורמה לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לגרסה החדשה.
10. סיום שימוש
אתה רשאי לסיים את השימוש בכל עת על ידי מחיקת חשבונך. החברה רשאית להשעות או לסיים חשבון בגין הפרת תנאים, לאחר התראה סבירה (למעט במקרים חמורים של פעילות בלתי חוקית, שם ההשעיה מיידית).
11. סמכות שיפוט ודין
על הסכם זה יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.
12. יצירת קשר
שאלות, תלונות או בקשות: legal@productionbook.io